2024-05-17

こんにちは！ 『魅せる！感じる！』担当講師のリスペクトマインドの武内臣介です。 今年の３月４日にラッキートリガー搭載機（ＬＴ機）が導入されました。 既に２カ月半が経過していますが、全ての仕様が好感触とは言えませんが、しっかりとお客様の支持を得ている傾向は見受けられます。 ただ、ＬＴ機の機種数が増えていく中で、当初から問題として上がっていた『ス...

2024-04-30

こんにちは！ 『魅せる！感じる！』担当講師のリスペクトマインドの武内臣介です。 前回は、集客施策となる新台入替に加えて、新機種の機種ファンを増やして稼働促進するための【３ステップ告知法】についてお伝えしました。 ３ステップ告知法は、告知のタイミングによって告知内容を変えていくもので、伝える内容はお客様の心を動かすポイントを盛り込むことが重要です...

2024-04-09

こんにちは！ 『魅せる！感じる！』担当講師のリスペクトマインドの武内臣介です。 新たな年度が始まり、新社会人の方々を見かけると若かりし頃を思い出します。 また、木々も人も春の陽気に誘われて活気づき自然と気持ちも高まっていく季節です。 ４月の集客施策は、特に新しく市場に流入した方々が自店への来店してもらうための重要な時期なので、ＧＷに向けて準備した...

2024-03-19

こんにちは！ 『魅せる！感じる！』担当講師のリスペクトマインドの武内臣介です。 前回のコラムでは、４月とＧＷ最大集客に対しての準備に加えて、どのような視点で価値を伝え、来店動機を高めるかなどについてお伝えしました。 今回は、『いろんなお客様』に対して重要な取組みを考える上での基本をお伝えします。 １．既存顧客リピートと新規顧客開拓は常...

2024-02-27

こんにちは！ 『魅せる！感じる！』担当講師のリスペクトマインドの武内臣介です。 『魅せる！感じる！』とコラムで入れたのは初めて！？だと思いますが、今回のコラム内容は『魅せる！感じる！』という「お客様の心が動く」ことを踏まえて【４月＆ＧＷ最大集客】を目指した準備の考察をしたいと思います。 大型連休は毎年のことなので、皆様も連休ごとに準備をされてい...

2024-02-06

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 前回の武内コラム（その２４４）で、今年のテーマは『価値が伝わる』確率を高めることが重要ですという内容を書きました。 スマートユニットを更に増やしていくお金、新紙幣に対応するためのお金など、本来は新台に投資したい予算を別の設備に回す必要があります。 ●新台入替のアクションが減れば、来店意欲も...

2024-01-16

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 １月も早いもので半月が過ぎました。 １月に入ったら、１年の中で一番多くの人たちが動く３月４月の転出と転入の時期での営業施策を考えていく必要があります。 毎年のことなので基本的な準備は大丈夫だと思いますが、コロナ明け後の初３月４月なので、自店に足を運んでもらいリピートしてもらうために取組みを例年以上...

2023-12-19

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今年も残すところあとわずかです。 フダポスコラムは、来週の高橋正人氏が２０２３年ラストコラムになりますが、私のコラムでも１年を振り返りたいと思います。 ぜひ、皆様も一緒に振り返りながら読んで頂きたいのですが、何を振り返るかというと『変化に対する判断と決断』です。 この１年は判断と決断が通常よりも...

2023-11-28

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今年も残すところ1カ月と少しになりました。 先週１１月１９日週で、これまでパチンコのミドル機を牽引してきた≪P Re：ゼロ（２０２２年1月）≫がスマパチで登場しました。 来月はパチンコミドルを同様に牽引してきた≪シン・エヴァンゲリオン≫がスマパチとＰ機で登場します。 単純に、「盛り上がると良...

2023-11-07

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 支援先や業界セミナーなどで、繰り返し伝え続けていることの一つに「好きな機種が無くなれば離反する」というものがあります。 どんな商売でも基本中の基本だと思っていますが、パチンコやスロットという商品を商売の道具にしている業界において、『商品とお客様のつながり』が欠かせないものになります。 この“台...